Dispone de 15 días después de la compra para realizar una devolución, esta se efectuará del 100% del importe de los productos. El inicio del plazo de desistimiento empieza desde la recepción de la mercancía.
Para hacer efectiva la devolución debe remitirnos la mercancía a la dirección de nuestra tienda física (Calle del Padró, 40 de Ripollet (Barcelona CP08291) a portes pagados y en cuanto comprobemos que los productos están en perfecto estado y con su etiqueta y embalaje original haremos la devolución del 100% del importe de los productos a través de transferencia bancaria o VISA dependiendo de la modalidad de pago elegida. Los gastos de envío corren a cargo del cliente.Nuestra empresa se reserva el derecho de poder anular un pedido cuyos datos sean incorrectos.
Impuestos
Todos los precios incluyen el impuesto sobre el valor añadido (IVA) aplicable en España. Casos especiales de exención de IVA:
Si vives en una zona de la CEE excenta de IVA (por ejemplo Canarias) en cuanto selecciones la zona de envío los precios pasaran a ser sin IVA.. Será necesario que en el pedido introduzcas un NIF y dirección de envío que acredite dicha circunstancia. Si tu empresa en la CEE dispone de VATID Europeo debes indicarlo en las observaciones del pedido, especificando el VATID en el pedido y te realizaremos la devolución del importe correspondiente y remitiremos una factura sin IVA
Plazo de entrega
El plazo de entrega es de 48 horas para productos en stock y 5 días para el resto de productos. Los plazos de entrega indicados en los productos y en la cesta de la compra son informativos y basados en la media calculados en días laborables pero no suponen un compromiso de entrega en la fecha fijada. Ocasionalmente podría demorarse la entrega, en tal caso el cliente podrá cancelar unilateralmente el pedido, restituyéndosele las cantidades abonadas y acordando las partes que no procede reclamación alguna por daños y perjuicios, presentes o futuros, directos o indirectos, ni bajo las modalidades de daño emergente o lucro cesante.
Puede ponerse en contacto con nosotros por email o llamarnos para más información sobre stocks y previsiones de entrega.